Privacybeleid | Bescherming van uw gegevens en gebruikersrechten
Inloggen Probeer gratis

Privacybeleid

Introductie

bij ULTEH , wij zetten ons in om de privacy en veiligheid van onze gebruikers te waarborgen. We begrijpen dat uw persoonsgegevens waardevol zijn en we streven ernaar deze te beschermen terwijl we u naadloze, hoogwaardige diensten leveren.

Als bouwer van AI-agenten gespecialiseerd in verkoop, klantenservice en gebruikersbetrokkenheid, ULTEH verzamelt en verwerkt bepaalde soorten persoonsgegevens om de functionaliteit van ons platform te verbeteren en onze diensten af te stemmen op uw behoeften. Dit privacybeleid beschrijft onze regels met betrekking tot het verzamelen, het gebruik en de beveiliging van gegevens en uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie.

Wij erkennen dat privacy een gebied in ontwikkeling is en dat wij, naarmate onze diensten uitbreiden of regelgeving verandert, deze Privacyverklaring periodiek kunnen bijwerken om onze recente werkwijzen weer te geven. Ons doel is transparantie — ervoor zorgen dat u volledig begrijpt hoe wij met uw gegevens omgaan en u in staat te stellen weloverwogen keuzes over uw privacy te maken.

Door onze website, producten of diensten te gebruiken, gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u zorgen of vragen heeft, moedigen wij u aan contact met ons op te nemen.

1. Contact opnemen met ons over gegevensbescherming

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u hulp nodig heeft, kunt u ons gerust per e-mail bereiken op [email protected].

Hoe wij uw verzoeken afhandelen

Waarom uw privacy voor ons belangrijk is

bij ULTEH Wij stellen uw vertrouwen en veiligheid voorop. We werken continu aan het verbeteren van onze privacypraktijken, het naleven van de nieuwste gegevensbeschermingsregels en het bieden van een veilige en transparante ervaring voor onze gebruikers. Als u vragen of zorgen heeft, neem dan gerust contact met ons op — we staan klaar om te helpen.

2. Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken (verwerken)

ULTEH verzamelt persoonlijke informatie over de bezoekers van zijn website, klanten en potentiële klanten. De gegevens die wij verzamelen worden gebruikt om onze diensten te verbeteren, gepersonaliseerde ervaringen te bieden en veiligheidsnormen te handhaven. De informatie die we verzamelen beperkt zich doorgaans tot:

We verzamelen deze gegevens rechtstreeks van gebruikers die interactie hebben met onze website, diensten en klantenserviceteam. Ons belangrijkste doel is om een naadloze en efficiënte gebruikerservaring te bevorderen door de behoeften van gebruikers te begrijpen en op maat gemaakte oplossingen te leveren.

Waarom we deze informatie verzamelen

De persoonlijke gegevens die wij verzamelen, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

We doen het niet persoonsgegevens aan derden verkopen. We kunnen echter gegevens delen met vertrouwde partners die ons helpen bij het leveren van diensten, zoals aanbieders van cloudopslag, betalingsverwerkers en klantenservice-tools.

Verzameling van gegevens door derden

Af en toe, ULTEH kan persoonsgegevens van derden ontvangen. Dit omvat doorgaans: :

Alle gegevens die van derden worden ontvangen, worden verwerkt met hetzelfde beveiligings- en privacybeschermingsniveau als de informatie die rechtstreeks van onze gebruikers wordt verzameld.

3. Gebruik van ULTEH website

Zoals de meeste moderne websites, ULTEH verzamelt automatisch bepaalde technische en gedragsgegevens van gebruikers. Deze informatie wordt gebruikt om de functionaliteit van de website te verbeteren, de beveiliging te versterken en de gebruikerservaring te optimaliseren.

Soorten verzamelde gegevens

De automatisch verzamelde gegevens omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

Hoe wij deze gegevens gebruiken

De informatie die van bezoekers van de website wordt verzameld, wordt gebruikt voor de volgende doeleinden :

Legitiem belang bij het verzamelen van gegevens

ULTEH heeft een gerechtvaardigd belang bij het begrijpen van hoe gebruikers met onze website omgaan. Dit stelt ons in staat om:

Door deze trends te analyseren, kunnen we hoogwaardige diensten blijven leveren en tegelijkertijd een efficiënt en gebruiksvriendelijk platform behouden.

4. Cookies en trackingtechnologieën

ULTEH We gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, de prestaties van de website te optimaliseren en het gedrag van bezoekers te analyseren. Cookies helpen ons relevante inhoud te bieden, de veiligheid te waarborgen en onze diensten te optimaliseren.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze stellen websites in staat gebruikersvoorkeuren te onthouden, online activiteiten te volgen en de navigatie-efficiëntie te verbeteren. Cookies helpen ons om content te personaliseren, het websiteverkeer te analyseren en de beveiliging te verbeteren.

Soorten cookies die wij gebruiken

Cookies beheren

U heeft controle over uw cookie-instellingen en kunt deze beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan echter de functionaliteit van de website beïnvloeden en sommige functies beperken.

Als u meer wilt weten over hoe wij cookies gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt aanpassen, bezoek dan onze Cookiemelding.

5. Delen van informatie met derden

bij ULTEH , wij geven prioriteit aan uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens alleen worden gedeeld wanneer dat nodig is. De persoonlijke informatie die wij verzamelen wordt veilig opgeslagen in databases die worden gehost door derde partijen in de Verenigde Staten. Deze dienstverleners faciliteren cloudopslag en -opvraging, maar hebben geen zelfstandige toegang tot uw persoonsgegevens voor andere doeleinden.

Wanneer we uw gegevens delen

We delen uw persoonsgegevens alleen in de volgende gevallen.:

Integraties met derden

ULTEH integreert met diensten van derden, waaronder sociale mediaplatforms zoals Facebook, LinkedIn en Twitter. Als u via deze diensten met onze website interacteert, kan uw activiteit gekoppeld worden aan uw socialmediaprofiel. Wij adviseren gebruikers het privacybeleid van deze platforms te raadplegen voordat zij persoonlijke gegevens via integraties delen.

Bescherming van uw gegevens

Wij nemen uitgebreide beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Als u zich zorgen maakt over hoe uw gegevens worden gedeeld, neem dan contact met ons op via [email protected].

6. Overdracht van persoonsgegevens naar de VS

Als onderdeel van het leveren van onze diensten, ULTEH verwerkt en slaat gebruikersgegevens op op servers die zich in de Verenigde Staten bevinden. Door gebruik te maken van ULTEH , u erkent dat uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt buiten uw land van verblijf, ook in rechtsgebieden die mogelijk andere wetgeving inzake gegevensbescherming hebben dan die in uw land van herkomst.

Juridische grondslag voor gegevensoverdrachten

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie stelt specifieke eisen aan de overdracht van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER). De Verenigde Staten hebben geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie ontvangen op grond van artikel 45 van de AVG. Echter, ULTEH zorgt voor naleving van artikel 46 van de AVG door de volgende waarborgen te implementeren :

Toestemming van de gebruiker en gerechtvaardigd belang

ULTEH draagt persoonsgegevens alleen onder de volgende voorwaarden over aan de VS:

We herzien en verbeteren continu onze beveiligings- en privacymaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

Overheidsverzoeken om gegevens

Sinds de oprichting, ULTEH We hebben nooit een overheidsverzoek om gebruikersgegevens ontvangen. Mocht zo'n verzoek binnenkomen, dan zetten wij ons in voor een volledige juridische beoordeling en transparantie voor zover de wet dat toestaat.

Neem contact op voor gegevensoverdracht

Als u zich zorgen maakt of vragen heeft over gegevensoverdrachten, kunt u contact opnemen met ons privacyteam via :

E-mail: [email protected]

7. Rechten van betrokkenen

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere internationale privacywetten geven gebruikers specifieke rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens. ULTEH verbindt zich ertoe ervoor te zorgen dat u deze rechten effectief en transparant kunt uitoefenen.

Uw rechten onder de AVG

Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

Als u uw persoonsgegevens wilt opvragen, wijzigen of verwijderen, kunt u een verzoek indienen door contact met ons op te nemen. Wij zullen alle verzoeken verwerken in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en binnen 30 dagen. Als extra tijd nodig is, zullen we u informeren over de reden van de vertraging.

Informatie die u kunt aanvragen

U heeft het recht om details op te vragen over:

Klachten en geschillenbeslechting

Als u van mening bent dat uw rechten op gegevensbescherming zijn geschonden, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. We raden u aan eerst contact met ons op te nemen, zodat we uw zorgen kunnen behandelen.

Als u in de Europese Unie woont, kunt u zorgen ook melden bij de Europees toezichthouder voor gegevensbescherming of de desbetreffende nationale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Contact voor privacyverzoeken

Om een van uw rechten uit te oefenen, vragen te stellen of klachten in te dienen, neemt u alstublieft contact op met ons privacyteam via :

E-mail: [email protected]

8. Gebruik van de Google Workspace-API's

ULTEH Integreert met de Google Workspace-API's om de functionaliteit van onze diensten te verbeteren, waardoor naadloze interacties en verbeterde automatisering mogelijk worden voor gebruikers die hun accounts koppelen.

Onze inzet voor de privacy van gegevens

We willen uitdrukkelijk bevestigen dat alle gegevens die via de Google Workspace-API's worden verkregen uitsluitend worden gebruikt voor de beoogde servicefunctionaliteiten en nooit worden gebruikt om algemene kunstmatige intelligentie (AI)- of machine learning (ML)-modellen te ontwikkelen, te verbeteren of te trainen.

Hoe we de Google Workspace-API's gebruiken

Wanneer gebruikers machtigingen verlenen voor de Google Workspace-API's, gebruiken wij de gegevens uitsluitend voor :

9. Mechanismen voor gegevensbescherming

bij ULTEH, We geven prioriteit aan de veiligheid en privacy van uw persoonsgegevens door het implementeren van toonaangevende databeveiligingsmechanismen.

Beveiligingsmaatregelen die wij implementeren

10. Gegevensopslag en -bewaring

ULTEH zorgt voor veilige en conforme gegevensopslag door gebruikersgegevens te hosten op beschermde servers. Wij slaan gegevens op en verwerken deze op onze servers en in cloudgebaseerde databankbeheerdiensten die zich in de Verenigde Staten bevinden.

Waar wij uw gegevens opslaan

Gebruikersgegevens worden opgeslagen in versleutelde databases die worden beheerd door externe cloudserviceproviders. Deze providers zijn verplicht zich te houden aan strikte beveiligings- en gegevensbeschermingsbeleid.

Hoe lang we uw gegevens bewaren

De bewaartermijn van uw gegevens hangt af van de aard van de informatie en van hoe wij deze gebruiken. :

Uw recht op het wissen van gegevens

Gebruikers hebben het recht om op elk moment te verzoeken om verwijdering van gegevens. Na ontvangst van een geverifieerd verzoek zullen wij persoonsgegevens veilig uit onze systemen verwijderen, tenzij bewaring vereist is om juridische of compliance-redenen.

Verzoek tot verwijdering of overdraagbaarheid van gegevens

Als u uw persoonsgegevens wilt verwijderen, exporteren of meer informatie wilt opvragen over de opslag daarvan, neem dan contact met ons op via :

E-mail: [email protected]

11. Gegevens van kinderen

ULTEH Heeft zich verbonden tot het beschermen van de privacy van kinderen. Onze diensten zijn niet bedoeld voor, en wij verzamelen ook niet opzettelijk, persoonlijke gegevens van personen jonger dan 13 jaar (of de equivalente minimumleeftijd die vereist is volgens de toepasselijke wetgeving in bepaalde rechtsgebieden).

Ons beleid betreffende minderjarigen

ULTEH Wij vragen niet opzettelijk om persoonsgegevens van kinderen en verwerken deze niet. Als wij ontdekken dat we per ongeluk informatie van een minderjarige hebben verzameld zonder geverifieerde ouderlijke toestemming, zullen wij onmiddellijk stappen ondernemen om die gegevens te verwijderen.

Rechten van ouders en voogden

Als u vermoedt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, raden wij u aan contact met ons op te nemen zodat wij passende maatregelen kunnen nemen, waaronder het verwijderen van die gegevens uit onze systemen.

Een zorg melden

Om een zorg te melden of te verzoeken om de verwijdering van gegevens van een kind, neem dan contact met ons op via: :

E-mail: [email protected]

12. Vragen, zorgen of klachten

Uw privacy is belangrijk voor ons. Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, zorgen over uw persoonsgegevens of uw privacyrechten wilt uitoefenen, moedigen wij u aan contact met ons op te nemen.

Hoe kunt u ons bereiken

Ons privacyteam staat klaar om te helpen bij vragen over gegevensinzage, wijzigingsverzoeken en klachten over de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden behandeld.

E-mail: [email protected]

Een klacht escaleren

Als u ontevreden bent over ons antwoord of van mening bent dat uw rechten op gegevensbescherming zijn geschonden, kunt u het recht hebben om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in uw land.

Slotopmerkingen

We nemen alle privacygerelateerde zorgen serieus en doen ons uiterste best om uw vragen tijdig en op transparante wijze op te lossen.