Bij ULTEH hechten we veel waarde aan transparantie over hoe we gegevens verzamelen, opslaan en gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren. In dit beleid leggen we uit wat cookies zijn, hoe we ze gebruiken en waarom ze belangrijk zijn voor een soepele en persoonlijke ervaring bij het gebruik van onze service.
Cookies spelen een cruciale rol bij het optimaliseren van de functionaliteit van de website, het verbeteren van de beveiliging, het analyseren van gebruikersgedrag en het personaliseren van content. Door te begrijpen hoe en wanneer cookies worden gebruikt, kunnen Klanten en Gebruikers weloverwogen keuzes maken over hun gegevensvoorkeuren.
Alle in dit beleid met hoofdletter geschreven termen die niet expliciet zijn gedefinieerd, hebben de betekenis zoals vastgelegd in ons Privacybeleid. Ons Privacybeleid biedt ook aanvullende informatie over hoe ULTEH gebruikersgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt.
Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig door te nemen om te begrijpen hoe cookies bijdragen aan uw totale ervaring met ULTEH en hoe u uw cookievoorkeuren effectief kunt beheren.
Dit Cookiebeleid is van toepassing op alle websites, webapplicaties, mobiele applicaties en andere digitale diensten die door ULTEH worden beheerd en die naar dit beleid verwijzen, waaronder, maar niet beperkt tot, ulteh.nl en alle bijbehorende subdomeinen. Het beleid omvat zowel cookies die direct door ULTEH worden geplaatst als cookies die namens ons door derden worden geplaatst.
We hebben dit beleid in duidelijke, toegankelijke taal geschreven omdat we vinden dat u recht heeft op een heldere en eerlijke uitleg over hoe we cookies gebruiken — niet op een document dat belangrijke informatie verbergt in juridisch jargon. Als u na het lezen van dit beleid vragen heeft, neem dan contact met ons op via de gegevens in sectie 22.
Korte samenvatting van wat dit beleid omvat:
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door ons worden verzonden en op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u ULTEH bezoekt en gebruikt. Deze bestanden zijn essentieel voor het mogelijk maken van verschillende functies van de Dienst en zorgen voor een soepelere en meer gepersonaliseerde gebruikerservaring.
Cookies zijn uniek voor jouw account of browser en helpen zo jouw activiteiten te onderscheiden van die van andere gebruikers. Ze hebben verschillende doelen, zoals het onthouden van inloggegevens, het verbeteren van de navigatie en het analyseren van gebruikersgedrag om de algehele ervaring te optimaliseren.
Er zijn twee hoofdtypen cookies:
Door ULTEH te gebruiken, erken je en accepteer je het gebruik van cookies om de serviceprestaties te verbeteren, inhoud te personaliseren en een soepele browse-ervaring te garanderen.
Hoe cookies technisch werken: Wanneer je browser een webpagina van onze servers opvraagt, kan onze server één of meer cookies meesturen met de pagina-inhoud. Je browser slaat deze cookies lokaal op. Bij volgende bezoeken stuurt je browser automatisch de relevante cookies terug naar onze server, zodat we je kunnen herkennen en je opgeslagen voorkeuren toepassen. Dit proces gebeurt onzichtbaar en vrijwel direct op de achtergrond.
Cookies en vergelijkbare technologieën: Naast traditionele cookies kunnen ULTEH en onze partners gerelateerde trackingtechnologieën gebruiken, waaronder:
Alle verwijzingen naar "cookies" in dit beleid omvatten ook deze gerelateerde technologieën, tenzij anders vermeld.
Ja, ULTEH gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren, de functionaliteit van de dienst te optimaliseren en gepersonaliseerde interacties te bieden. Cookies helpen ons te begrijpen hoe gebruikers ons platform gebruiken, zodat we de prestaties kunnen optimaliseren, de veiligheid kunnen waarborgen en relevante content kunnen leveren.
We gebruiken verschillende soorten cookies voor uiteenlopende doeleinden, waaronder:
Door ULTEH te blijven gebruiken, stemt u in met ons gebruik van cookies volgens dit beleid. U kunt echter bepaalde soorten cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen of onze cookievoorkeurentool, afhankelijk van uw voorkeuren.
ULTEH werkt volgens het principe van dataminimalisatie: we plaatsen alleen cookies die noodzakelijk zijn voor het specifieke doel dat ze dienen. We controleren regelmatig ons cookiegebruik om ervoor te zorgen dat cookies die niet langer nodig zijn worden verwijderd en dat nieuwe cookies alleen worden toegevoegd als er een aantoonbare en gedocumenteerde noodzaak is.
Onze privacy- en engineeringteams beoordelen ons cookiebeleid minimaal elk kwartaal om blijvende naleving van de toepasselijke privacywetgeving te waarborgen, waaronder de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Britse AVG, de California Consumer Privacy Act (CCPA) en andere relevante wetgeving in de rechtsgebieden waar wij actief zijn.
ULTEH gebruikt cookies voor verschillende doeleinden, waaronder authenticatie, personalisatie, analyse en beveiliging. Sommige cookies zijn gekoppeld aan je account en persoonlijke gegevens, zodat we je inlogstatus kunnen onthouden en kunnen bijhouden welke workspaces je bezoekt. Andere cookies zijn niet aan je account gekoppeld, maar zijn uniek voor je browser of apparaat en maken functies als personalisatie en analyse mogelijk om je ervaring te verbeteren.
Cookies vervullen verschillende belangrijke functies, waaronder:
Voor een gedetailleerd overzicht van de soorten cookies die we gebruiken en hun specifieke functies, raadpleeg je onze cookietabellen hieronder.
Load balancing en infrastructuur: Sommige cookies worden door onze infrastructuur gebruikt om het verkeer over onze servers te verdelen, zodat prestaties en betrouwbaarheid gewaarborgd blijven. Deze cookies bevatten geen persoonlijke informatie en worden verwijderd zodra je sessie eindigt.
A/B-testen en feature rollouts: ULTEH voert af en toe gecontroleerde experimenten uit om nieuwe functies of ontwerpwijzigingen te evalueren. Cookies zorgen ervoor dat je tijdens de testperiode steeds dezelfde versie van een functie ziet, zodat wij betrouwbare gegevens krijgen over prestaties en gebruikersvoorkeuren. Deelname aan deze experimenten is willekeurig, anoniem en heeft geen invloed op je toegang tot de kernservices.
Foutopsporing en debugging: Wanneer er fouten of crashes optreden op ons platform, helpen cookies en bijbehorende sessiegegevens ons engineeringteam om het probleem te reproduceren, de volgorde van gebeurtenissen te begrijpen en het sneller op te lossen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor technische verbeteringen en nooit voor marketing of reclame.
Ondersteuning en livechat: Wanneer u contact heeft met ons supportteam of via de livechat, helpen sessiecookies om het gesprek voort te zetten — zodat uw chatsessie niet verloren gaat als u tijdens het gesprek naar een andere pagina navigeert. Deze cookies slaan de inhoud van uw gesprekken niet op uw apparaat op.
Cookies, samen met andere advertentietechnologieën zoals beacons, pixels en tags, helpen ULTEH om relevantere en effectievere marketing te leveren aan gebruikers die mogelijk geïnteresseerd zijn in onze diensten. Deze technologieën stellen ons in staat om:
Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op, maar verzamelen geanonimiseerde gegevens om advertentietargeting, onderzoek en de algemene effectiviteit van advertenties te verbeteren.
Advertentieplatformen waarmee wij samenwerken: ULTEH werkt mogelijk samen met advertentiepartners zoals Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn en andere digitale marketingplatformen. Elk van deze partners plaatst hun eigen cookies op onze website volgens hun eigen privacy- en cookiebeleid. We raden aan om het privacybeleid van deze platformen te raadplegen als u zich zorgen maakt over hun omgang met gegevens.
Remarketing en aangepaste doelgroepen: We gebruiken remarketingfuncties om ULTEH-advertenties te tonen aan gebruikers die onze website eerder hebben bezocht, terwijl ze andere sites binnen de netwerken van onze advertentiepartners bezoeken. Om u af te melden voor op interesses gebaseerde advertenties van Google, ga naar ads.google.com/home/tools/ads-preferences. Om u af te melden voor op interesses gebaseerde advertenties van Facebook, ga naar facebook.com/ads/preferences.
Vergelijkbare doelgroepen: We kunnen gehashte (geanonimiseerde) e-maillijsten uploaden naar advertentieplatforms om 'vergelijkbare doelgroepen' te creëren — groepen nieuwe gebruikers die vergelijkbare kenmerken hebben als onze bestaande klanten. Dit helpt ons om efficiënt nieuwe potentiële klanten te vinden. Het hashproces zorgt ervoor dat je echte e-mailadres nooit in leesbare vorm wordt gedeeld met advertentieplatforms.
Advertenties en toestemming: In regio’s waar advertentiecookies expliciete toestemming vereisen (zoals de Europese Economische Ruimte en het Verenigd Koninkrijk), worden deze cookies pas geplaatst nadat je via onze cookiebanner toestemming hebt gegeven. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de Cookie Manager onderaan onze website.
Het verschil tussen first-party en third-party cookies begrijpen helpt je om beter geïnformeerde keuzes te maken over je cookievoorkeuren.
First-party cookies worden direct geplaatst door ULTEH (dus door het domein ulteh.nl). Deze cookies staan volledig onder onze controle en worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven. First-party cookies omvatten onze authenticatietokens, voorkeurcookies en sessiebeheer-cookies. We zullen first-party cookiegegevens nooit verkopen of delen met derden voor hun eigen advertentiedoeleinden.
Third-party cookies worden geplaatst door andere domeinen dan ulteh.nl, meestal door onze vertrouwde dienstverleners en partners. Wanneer je onze website bezoekt, kunnen scripts van derden van bijvoorbeeld analyseproviders (zoals Google Analytics), advertentieplatforms (zoals Google Ads en Meta Pixel), klantenservicetools en andere dienstverleners hun eigen cookies op je apparaat plaatsen. Deze cookies vallen onder het privacybeleid van de betreffende derde partijen, niet onder dat van ULTEH.
Waarom we cookies van derden gebruiken: Cookies van derden stellen ons in staat om gebruik te maken van gespecialiseerde diensten — zoals professionele analyses, realtime foutmonitoring en prestatiegerichte advertenties — zonder dat we deze complexe systemen zelf hoeven te bouwen en onderhouden. Elk extern hulpmiddel dat we integreren, wordt vooraf beoordeeld op privacybeleid, gegevensverwerking en naleving.
Aansprakelijkheid voor cookies van derden: Hoewel ULTEH zorgvuldig partners selecteert en alleen samenwerkt met aanbieders die voldoen aan onze normen voor gegevensbescherming, kunnen we het gedrag van scripts van derden niet volledig controleren. We raden u aan het cookie- en privacybeleid van elke derde partij in Bijlage B te raadplegen om te begrijpen hoe zij omgaan met gegevens die via hun cookies worden verzameld.
Blokkeren van cookies van derden: De meeste moderne browsers bieden standaard de mogelijkheid om alle cookies van derden te blokkeren. Het blokkeren van deze cookies op onze site voorkomt dat sommige analyse-, advertentie- en ondersteuningsfuncties werken, maar heeft geen invloed op uw mogelijkheid om in te loggen, uw werkruimte te openen of de kernfuncties van ULTEH te gebruiken, die uitsluitend afhankelijk zijn van eigen cookies.
Cookies hebben verschillende levensduren. Wij hanteren het principe van dataminimalisatie: cookies worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor het beoogde doel.
Sessie-cookies bestaan alleen tijdens uw huidige browsersessie en worden automatisch verwijderd zodra u het tabblad of venster sluit. Wij gebruiken sessie-cookies om uw inlogstatus tijdens een actieve sessie te behouden en voor tijdelijk beheer van de gebruikersinterface.
Kortdurende persistente cookies (1–7 dagen) worden gebruikt om je cookie-keuze te onthouden, een "onthoud mij"-login voor korte periodes te behouden en voor tijdelijke A/B-testtoewijzingen. Deze cookies worden automatisch verwijderd na hun korte vervaltijd.
Middellangdurige persistente cookies (30–90 dagen) worden gebruikt om je taalvoorkeur op te slaan, marketingattributie binnen een typische conversieperiode te volgen en de continuïteit van analyses te waarborgen. Deze cookies verlopen automatisch aan het einde van de ingestelde periode.
Lange termijn persistente cookies (6 maanden – 2 jaar) worden gebruikt om terugkerende bezoekers te herkennen die recent niet zijn ingelogd, langdurige anonieme analyse-ID’s te behouden en blijvende gebruikersvoorkeuren op te slaan. De maximale duur die wij instellen voor een lange termijn cookie is 2 jaar, volgens de beste praktijken en regelgeving in de sector.
Uw cookies bekijken: U kunt de cookies die momenteel door uw browser voor ulteh.nl zijn opgeslagen bekijken door de ontwikkelaarstools van uw browser te openen (meestal via F12 of rechtsklik → Inspecteren) en naar het tabblad Toepassing of Opslag te gaan. Hier ziet u de naam, waarde, domein, het pad en de vervaldatum van elke cookie.
Vernieuwing van cookies: Sommige cookies worden vernieuwd (de vervaldatum wordt verlengd) telkens wanneer je onze website bezoekt. Dit betekent dat een cookie met een levensduur van 90 dagen bij elk bezoek met nog eens 90 dagen wordt verlengd, zolang je onze dienst blijft gebruiken. Als je de site niet meer bezoekt, verloopt de cookie vanzelf op de laatst ingestelde vervaldatum.
U kunt cookies die niet essentieel zijn voor de kernfunctionaliteit van onze website uitschakelen, blokkeren of verwijderen. Houd er echter rekening mee dat het beperken van bepaalde categorieën cookies uw ervaring kan beïnvloeden, waardoor functies, personalisatie of de prestaties van de site beperkt kunnen worden.
Om uw cookievoorkeuren te beheren, kunt u het volgende doen:
Door je cookie-instellingen aan te passen, bepaal je hoe ULTEH en diensten van derden omgaan met jouw browse-ervaring.
Belangrijke opmerking over essentiële cookies: Strikt noodzakelijke cookies kunnen niet worden uitgeschakeld via onze Cookie Manager, omdat ze nodig zijn voor de basiswerking van onze dienst. Zonder deze cookies kun je niet inloggen, formulieren indienen of gebruikmaken van de beveiligde functies van ULTEH. Deze cookies verzamelen geen gegevens die voor marketing of tracking gebruikt kunnen worden.
Gevolgen van het uitschakelen van cookies:
Elke grote browser biedt ingebouwde tools voor het beheren van cookies. Hieronder vindt u instructies voor de meest gebruikte browsers. Houd er rekening mee dat de menustructuren per browserversie enigszins kunnen verschillen.
Google Chrome:
Mozilla Firefox:
Apple Safari (macOS):
Apple Safari (iOS / iPadOS):
Microsoft Edge:
Opera:
Voor browserversies of apparaten die hierboven niet worden vermeld, raadpleeg de officiële helpdocumentatie van je browser of bezoek de website van de ontwikkelaar voor de meest actuele instructies.
Als je ULTEH bezoekt via een mobiele browser of onze mobiele app, volg dan de onderstaande instructies om cookies en trackingvoorkeuren op je apparaat te beheren.
Mobiele browsers: Mobiele browsers (zoals Chrome voor Android, Safari voor iOS, Firefox voor Android, enz.) bieden vergelijkbare opties voor cookiebeheer als hun desktopversies, toegankelijk via het instellingenmenu van de browser. De instructies in sectie 10 voor Safari (iOS) en Chrome zijn ook van toepassing op de mobiele versies van deze browsers.
Mobiele app-tracking (iOS — App Tracking Transparency): Op Apple iOS 14.5 en later moeten apps toestemming vragen voordat ze uw activiteiten in andere apps en op websites volgen. Als ULTEH een iOS-app aanbiedt, ziet u bij het eerste openen een App Tracking Transparency-melding. U kunt tracking dan toestaan of weigeren, en uw keuze later aanpassen via Instellingen → Privacy en beveiliging → Tracking.
Mobiele app-tracking (Android): Op Android kun je advertentietracking beperken via Instellingen → Google → Advertenties → Advertentie-ID verwijderen of door Afmelden voor gepersonaliseerde advertenties in te schakelen. Het exacte pad kan verschillen per Android-versie en fabrikant.
Advertentie-ID opnieuw instellen: Zowel iOS als Android bieden de mogelijkheid om op elk moment de advertentie-ID van uw apparaat te resetten. Door de advertentie-ID te resetten, wordt de koppeling tussen uw eerdere activiteiten en toekomstige tracking verbroken, zodat u opnieuw begint met op interesses gebaseerde advertenties.
In-app cookie-equivalent (Web Views): Wanneer u ULTEH bezoekt via een in-app browser (bijvoorbeeld door op een link in een andere app te klikken), kan de verwerking van cookies anders zijn dan in een zelfstandige browser. In deze omgevingen zijn de cookie-instellingen van uw browser mogelijk niet van toepassing en moet u mogelijk onze Cookiebeheerder binnen de ULTEH-interface gebruiken om uw voorkeuren te beheren.
ULTEH zet zich in om cookie-toestemming te verkrijgen en te beheren volgens de toepasselijke wetgeving. De juridische basis voor het plaatsen van cookies verschilt per cookietype en uw rechtsgebied.
Strikt noodzakelijke cookies — Gerechtvaardigd belang / Contractuele uitvoering: Strikt noodzakelijke cookies vereisen geen toestemming, omdat ze essentieel zijn voor het leveren van de door u gevraagde dienst. De juridische basis voor deze cookies is ons gerechtvaardigd belang bij het bieden van een veilige en functionele dienst, of de uitvoering van onze overeenkomst met u (oftewel, u in staat stellen de dienst te gebruiken waarvoor u zich heeft aangemeld).
Alle overige cookies — Toestemming: Voor alle niet-essentiële cookies (analyse, functionaliteit, reclame) baseren wij de verwerking op uw expliciete toestemming. In regio’s waar de ePrivacy-richtlijn (Cookiewet) of vergelijkbare regelgeving geldt, tonen wij bij uw eerste bezoek een cookietoestemmingsbanner en vragen wij uw toestemming voordat niet-essentiële cookies worden geplaatst. Uw toestemming is vrijwillig en kan op elk moment worden ingetrokken zonder dat dit invloed heeft op het gebruik van de kernfuncties van de dienst.
Hoe wij toestemming registreren: Wanneer u interactie heeft met onze cookietoestemmingsbanner, worden uw keuzes geregistreerd en opgeslagen (als een strikt noodzakelijke cookie), zodat we niet bij elk bezoek opnieuw om toestemming vragen. Uw toestemmingsregistratie bevat: de datum en tijd van toestemming, de categorieën cookies die u heeft geaccepteerd, de versie van het Cookiebeleid die op dat moment van kracht is, en uw rechtsgebied zoals vastgesteld op basis van uw IP-adresregio.
Verloop van toestemming: Registraties van cookietoestemming worden periodiek vernieuwd. Als ons Cookiebeleid wezenlijk verandert of er zijn 12 maanden verstreken sinds uw laatste toestemmingsactie, tonen wij het toestemmingsbanner opnieuw zodat u uw voorkeuren kunt herzien en bevestigen volgens het huidige beleid.
Gedetailleerde toestemming: Met onze Cookiebeheerder kunt u per categorie toestemming geven of intrekken — u hoeft niet alle niet-essentiële cookies als één groep te accepteren of te weigeren. U kunt bijvoorbeeld analytische cookies accepteren en advertentiecookies weigeren. Wij respecteren deze gedetailleerde voorkeuren en activeren alleen de cookiecategorieën waarvoor u expliciet toestemming heeft gegeven.
Californië (CCPA/CPRA): Voor inwoners van Californië kan het plaatsen van advertentie- en trackingcookies die gegevens delen met derden worden beschouwd als een "verkoop" of "delen" van persoonlijke informatie volgens de Californische wet. U heeft het recht om zich hier op elk moment voor af te melden via de link "Verkoop of deel mijn persoonlijke informatie niet" in de footer van onze website, of door uw voorkeuren te beheren in onze Cookiebeheerder. Wij verkopen geen persoonlijke informatie van gebruikers jonger dan 16 jaar zonder uitdrukkelijke toestemming.
Global Privacy Control (GPC): ULTEH respecteert het Global Privacy Control (GPC)-signaal. Als uw browser een GPC-signaal verzendt dat aangeeft dat u niet wilt dat uw persoonlijke gegevens worden verkocht of gedeeld, behandelen wij dit als een geldige opt-out van advertentie- en trackingcookies voor uw sessie, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
De sites en diensten verzamelen geen persoonlijke informatie over uw online activiteiten in de loop van de tijd en op websites of online diensten van derden. Daarom zijn "Do Not Track" (DNT)-signalen die door webbrowsers worden verzonden niet van toepassing op ULTEH.
Hoewel sommige browsers een DNT-instelling bieden om websites te verzoeken gebruikersactiviteit niet te volgen, past ULTEH zijn gegevensverzamelingspraktijken niet aan naar aanleiding van deze signalen, omdat wij geen cross-site tracking uitvoeren.
De reden dat DNT-signalen (Do Not Track) niet universeel worden gehonoreerd door websites, is dat er geen eenduidige technische standaard bestaat voor wat DNT in de praktijk zou moeten betekenen. Verschillende browserleveranciers hebben DNT op hun eigen manier geïmplementeerd en zonder een consistente definitie is naleving praktisch onuitvoerbaar. De sector beweegt richting meer gestandaardiseerde privacyvoorkeur-signalen, zoals de Global Privacy Control (GPC) beschreven in sectie 12, die door ULTEH wordt ondersteund.
Wij blijven ontwikkelingen op het gebied van privacy-signalen in browsers volgen en zullen onze werkwijze aanpassen als er een robuust, gestandaardiseerd kader voor DNT-naleving ontstaat. In de tussentijd bieden onze Cookie Manager en toestemmingshulpmiddelen betrouwbare en gedetailleerde controle over de cookies die op uw apparaat worden geplaatst.
De diensten van ULTEH zijn bedoeld voor zakelijk en professioneel gebruik en zijn niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 16 jaar (of jonger dan 13 jaar in de Verenigde Staten volgens COPPA). Als wij ontdekken dat een cookie of gerelateerde gegevens zijn verzameld van een kind onder de toepasselijke leeftijdsgrens zonder de juiste ouderlijke toestemming, zullen wij direct stappen ondernemen om die informatie te verwijderen.
Bent u ouder of voogd en denkt u dat uw kind toegang heeft gehad tot ULTEH en dat er cookies op zijn of haar apparaat zijn geplaatst? Neem dan contact met ons op via de gegevens in sectie 22. Wij zullen dit onderzoeken en passende maatregelen nemen, waaronder het verwijderen van eventuele gerelateerde gegevens.
Wij gebruiken geen advertentiecookies om minderjarigen te targeten en bouwen geen gedragsprofielen op voor gebruikers die wij identificeren als jonger dan de geldende digitale toestemmingsleeftijd in hun rechtsgebied.
Onze website kan functies van sociale mediaplatforms en ingesloten content van derden bevatten (zoals video’s, kaarten of interactieve tools). Deze integraties kunnen ertoe leiden dat er cookies van derden op uw apparaat worden geplaatst, volgens het privacybeleid van de betreffende platforms.
Sociale deel- en volgknoppen: Als onze website sociale mediaknoppen bevat (bijvoorbeeld "Delen op LinkedIn", "Volg ons op X"), kunnen de platforms die deze knoppen aanbieden cookies plaatsen zodra de knop op de pagina wordt geladen, zelfs als u niet op de knop klikt. Deze cookies kunnen het platform in staat stellen uw bezoek aan onze site te volgen en dit te koppelen aan uw profiel als u in dezelfde browser bent ingelogd.
Ingesloten video’s: We kunnen video’s van platforms zoals YouTube of Vimeo op onze website insluiten. Wanneer een ingesloten video wordt weergegeven, kan het videoplatform cookies op uw apparaat plaatsen om afspeelstatistieken bij te houden, aanbevelingen te personaliseren en – als u bent ingelogd – uw kijkgedrag aan uw account te koppelen. Waar mogelijk gebruiken we privacyvriendelijke insluitmodi (zoals YouTube’s youtube-nocookie.com) om het aantal cookies vóór interactie met de video te minimaliseren.
Authenticatie via social login: Als u ervoor kiest om bij ULTEH in te loggen met een sociaal account (bijvoorbeeld "Inloggen met Google"), kan de authenticatieprovider eigen cookies plaatsen om de sessie mogelijk te maken en te onderhouden. Deze cookies vallen onder het privacy- en cookiebeleid van de betreffende provider.
Beheer van social media-cookies: Als u wilt voorkomen dat sociale mediaplatforms cookies via onze website plaatsen, kunt u: (a) uitloggen bij deze platforms voordat u onze site bezoekt, (b) de privé/incognito-modus van uw browser gebruiken, (c) een extensie installeren die social media-tracking blokkeert, of (d) in uw browserinstellingen alle cookies van derden blokkeren.
ULTEH neemt de beveiliging van cookies serieus en treft technische maatregelen om de integriteit en vertrouwelijkheid van cookies te beschermen.
Secure-vlag: Alle authenticatie- en sessiecookies die door ULTEH worden geplaatst, zijn voorzien van het Secure-attribuut. Dit betekent dat ze alleen via HTTPS-verbindingen worden verzonden. Zo kunnen uw cookies niet worden onderschept via onbeveiligde HTTP-verbindingen.
HttpOnly-vlag: Gevoelige cookies, zoals authenticatietokens, zijn voorzien van het HttpOnly-attribuut. Hierdoor kan client-side JavaScript deze cookies niet uitlezen, wat het risico op diefstal van sessiegegevens door XSS-aanvallen aanzienlijk verkleint.
SameSite-attribuut: Onze cookies gebruiken het SameSite-attribuut (meestal ingesteld op Lax of Strict) om te beschermen tegen CSRF-aanvallen door te bepalen wanneer cookies worden meegestuurd bij cross-origin verzoeken.
Cookie-ondertekening: Sommige van onze cookies zijn cryptografisch ondertekend om manipulatie te voorkomen. Als de waarde van een ondertekende cookie is gewijzigd, zal de server dit detecteren en de cookie weigeren, waardoor een nieuwe authenticatie vereist is.
Sessie verlopen: Authenticatiecookies hebben een vaste vervaltijd. Na een periode van inactiviteit verloopt je sessiecookie en moet je opnieuw inloggen. Dit beperkt de kans dat een aanvaller een onderschepte sessiecookie kan gebruiken.
Beveiligingsproblemen met cookies melden: Als je een beveiligingsprobleem ontdekt met betrekking tot hoe ULTEH cookies verwerkt, meld dit dan op verantwoorde wijze via ons beveiligingsmeldingsproces. Maak de kwetsbaarheid niet openbaar voordat wij voldoende tijd hebben gehad om deze te onderzoeken en op te lossen.
Wij behouden ons het recht voor om dit Cookiebeleid op elk moment bij te werken om wijzigingen in ons cookiegebruik, technologie, wettelijke vereisten of bedrijfsvoering te weerspiegelen. We streven ernaar dit document actueel en accuraat te houden.
Belangrijke wijzigingen: Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in dit Cookiebeleid — bijvoorbeeld door nieuwe categorieën cookies toe te voegen, nieuwe externe cookieproviders in te schakelen of de doeleinden van bestaande cookies aanzienlijk te wijzigen — zullen we je vooraf informeren via een of meer van de volgende methoden:
Niet-materiële wijzigingen: Kleine updates — zoals het corrigeren van typefouten, het verduidelijken van bestaande beschrijvingen zonder de betekenis te veranderen of het bijwerken van contactgegevens — kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden doorgevoerd. De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit beleid geeft altijd de meest recente herziening weer.
Uw voortgezet gebruik: Door ULTEH te blijven gebruiken nadat een update van het Cookiebeleid van kracht is geworden, erkent u dat u het bijgewerkte beleid heeft doorgenomen. Als u niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, pas dan uw cookievoorkeuren aan via onze Cookie Manager of stop met het gebruik van de dienst.
Beleidsarchief: Eerdere versies van dit Cookiebeleid worden gearchiveerd en zijn op verzoek beschikbaar. Als u een eerdere versie wilt inzien, neem dan contact met ons op en vermeld de gewenste datum.
Heeft u vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot ons gebruik van cookies — inclusief verzoeken om uw privacyrechten uit te oefenen onder de AVG, CCPA of andere toepasselijke wetgeving — neem dan contact met ons op:
Vermeld bij het indienen van een privacygerelateerd verzoek uw account-e-mailadres, de aard van uw verzoek en alle relevante details die ons helpen uw gegevens te vinden en uw verzoek efficiënt te verwerken.
ULTEH neemt alle privacyvragen serieus en reageert snel en transparant. Wij brengen geen kosten in rekening voor het behandelen van verzoeken met betrekking tot cookies, behalve wanneer verzoeken duidelijk ongegrond, herhaald of buitensporig zijn. In dat geval kunnen wij een redelijke administratieve vergoeding vragen of het verzoek weigeren, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
De onderstaande tabellen geven een gedetailleerd overzicht van de cookies die momenteel op ulteh.nl worden gebruikt. Deze lijst wordt regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt. De meest recente controledatum staat bovenaan dit beleid vermeld.
Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de site en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden ingesteld naar aanleiding van acties die u onderneemt, zoals inloggen, formulieren invullen of privacyvoorkeuren instellen. U kunt uw browser zo instellen dat deze cookies worden geblokkeerd of dat u hierover wordt gewaarschuwd, maar sommige delen van de site zullen dan niet werken.
| Cookiesubgroep | Cookies | Gebruikte cookies | Doel | Duur |
|---|---|---|---|---|
| .ulteh.nl | tracking-preferences | Eerste partij | Slaat uw cookie-toestemmingsvoorkeuren op zodat we niet bij elke paginalading om toestemming hoeven te vragen | 1 jaar |
| .ulteh.nl | sb-backend-auth-token.0 | Eerste partij | Authenticatietoken dat wordt gebruikt om uw ingelogde sessie veilig te identificeren | Sessie |
| .ulteh.nl | XSRF-TOKEN | Eerste partij | Cross-site request forgery-beschermingstoken wordt bij alle formulierinzendingen en API-aanroepen meegestuurd | Sessie |
| .ulteh.nl | session | Eerste partij | Versleutelde sessie-ID die je aangemelde status over pagina's behoudt | Sessie / 2 uur |
| .ulteh.nl | locale | Eerste partij | Slaat je gekozen taal en regio-instelling op om de interface in je voorkeurstaal te tonen | 1 jaar |
Met deze cookies kunnen we de prestaties van de site meten en verbeteren. Alle verzamelde gegevens zijn geaggregeerd en anoniem.
| Cookiesubgroep | Cookies | Gebruikte cookies | Doel | Duur |
|---|---|---|---|---|
| .ulteh.nl | _ga | Derde partij (Google) | Registreert een unieke ID om statistische gegevens te genereren over hoe bezoekers de website gebruiken | 2 jaar |
| .ulteh.nl | _ga_XXXXXXXX | Derde partij (Google) | Gebruikt door Google Analytics 4 om de sessiestatus voor de huidige property te behouden | 2 jaar |
| .ulteh.nl | _gid | Derde partij (Google) | Registreert een unieke ID om statistische gegevens te genereren over hoe bezoekers de website gebruiken (korte termijn) | 24 uur |
| .ulteh.nl | _gat | Derde partij (Google) | Gebruikt door Google Analytics om het aantal verzoeken te beperken — beperkt de gegevensverzameling op drukbezochte sites | 1 minuut |
Deze cookies stellen de website in staat om uitgebreide functionaliteit en personalisatie te bieden. Ze kunnen door ons of door externe aanbieders worden geplaatst van wie we diensten aan onze pagina’s hebben toegevoegd.
| Cookiesubgroep | Cookies | Gebruikte cookies | Doel | Duur |
|---|---|---|---|---|
| .ulteh.nl | theme_preference | Eerste partij | Slaat het door jou gekozen thema (licht/donker modus) op zodat het automatisch wordt toegepast bij volgende bezoeken | 1 jaar |
| .ulteh.nl | sidebar_state | Eerste partij | Onthoudt of je de zijbalknavigatie van het dashboard hebt ingeklapt of uitgeklapt | 90 dagen |
| .ulteh.nl | chat_widget_session | Eerste partij | Behoudt de continuïteit van de live chat-sessie zodat je gesprek niet verloren gaat bij het navigeren tussen pagina's | Sessie |
Deze cookies worden geplaatst door onze advertentiepartners en worden gebruikt om een profiel van je interesses op te bouwen en je relevante advertenties op andere sites te tonen. Ze werken door je browser en internetapparaat uniek te identificeren. Ze worden pas geplaatst nadat je toestemming hebt gegeven.
| Cookiesubgroep | Cookies | Gebruikte cookies | Doel | Duur |
|---|---|---|---|---|
| .facebook.com | _fbp | Derde partij (Meta) | Gebruikt door Facebook/Meta om de relevantie van advertenties te leveren, meten en verbeteren | 90 dagen |
| .facebook.com | _fbc | Derde partij (Meta) | Slaat de laatste advertentieklik-attributiereferentie van Facebook op | 90 dagen |
| .google.com | _gcl_au | Derde partij (Google) | Gebruikt door Google AdSense en Google Ads om de effectiviteit van advertenties op verschillende websites te testen | 90 dagen |
| .google.com | IDE | Derde partij (Google) | Gebruikt door Google DoubleClick om gebruikersacties na het bekijken of aanklikken van een advertentie te registreren en rapporteren | 13 maanden |
Tijdens het gebruik van onze website kunt u om verschillende redenen worden doorgestuurd naar websites van derden, zoals:
Deze websites van derden kunnen hun eigen cookies plaatsen en gebruiken om gebruikersinteracties te volgen en hun diensten te verbeteren. ULTEH beheert of controleert het plaatsen van cookies op deze externe websites niet, zelfs niet als je ze via links op ons platform bezoekt.
Om te begrijpen hoe websites van derden cookies gebruiken, raden we aan hun cookiebeleid en privacy-instellingen te bekijken voordat je met hun inhoud omgaat.
De onderstaande tabel toont de externe dienstverleners van wie cookies op uw apparaat kunnen worden geplaatst wanneer u ulteh.nl bezoekt. Elke aanbieder is door ULTEH beoordeeld op naleving van de geldende gegevensbeschermingsnormen.
| Aanbieder | Categorie | Doel | Privacybeleid |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | Analyse | Websiteverkeersmeting en analyse van gebruikersgedrag | policies.google.com/privacy |
| Google Ads / DoubleClick | Reclame | Advertentieweergave, conversietracking en remarketing | policies.google.com/privacy |
| Meta (Facebook Pixel) | Reclame | Advertentieweergave, conversiemeting en opbouw van aangepaste doelgroepen | facebook.com/policy.php |
| Stripe | Essentieel (Betalingen) | Veilige betalingsverwerking en fraudepreventie | stripe.com/privacy |
| Cloudflare | Essentieel (Beveiliging) | DDoS-bescherming, botdetectie en CDN-prestaties | cloudflare.com/privacypolicy |
| Intercom / Live Chat Provider | Functionaliteit | Chatwidget voor klantenservice en in-app berichten | Refer to provider's website |
Deze lijst wordt bijgewerkt zodra we dienstverleners toevoegen of verwijderen. Het opnemen van een aanbieder in deze lijst betekent niet dat wij hun privacypraktijken onderschrijven, behalve voor zover nodig voor de diensten die zij aan ULTEH leveren. We hebben verwerkersovereenkomsten (DPA’s) met alle externe partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, zodat uw gegevens worden behandeld volgens de geldende wetgeving en onze instructies.
