Hier vindt u antwoorden op onze meest gestelde vragen.
Default TranslationULTEHis een geavanceerd AI-chatbotplatform dat is ontworpen om bedrijven te helpen gesprekken, ondersteuning en verkoop te automatiseren door middel van het begrijpen van natuurlijke taal.
Een chatbot is een softwaretoepassing die kunstmatige intelligentie gebruikt om menselijke gesprekken te simuleren, meestal via berichten-apps, websites of spraakinterfaces.
Ja, u kunt volledig configurerenULTEHChatbotreacties, toon, logische stromen en integraties van op basis van uw zakelijke behoeften.
Ja, het ondersteunt meerdere talen en kan automatisch de voorkeurstaal van de gebruiker detecteren en hierin reageren.
Ja, ULTEHmaakt gebruik van machine learning en contextueel geheugen om de nauwkeurigheid continu te verbeteren en interacties te personaliseren op basis van eerdere gesprekken.
Meld u aan, selecteer een abonnement en gebruik onze installatiewizard om uw eerste chatbot te bouwen. Het is heel eenvoudig en u hoeft niet te programmeren!
Zodra je chatbot klaar is, ontvang je een codefragment. Voeg dit eenvoudig toe aan de HTML-code van je website om het te laten verschijnen.
Zeker. Je kunt dezelfde chatbot op meerdere sites inzetten of voor elke site een aparte chatbot maken.
Wij bieden 24/7 ondersteuning via e-mail en livechat, plus gedetailleerde documentatie en actieve communityforums.
We implementeren hoogwaardige beveiligingsmaatregelen zoals AES-256-encryptie, SOC 2-compliance en voeren routinematige beveiligingsaudits uit. Uw gegevens blijven altijd van u en we delen ze nooit met derden.
U kunt een verzoek tot accountverwijdering indienen via uw dashboard of door contact op te nemen met de support. Na bevestiging worden al uw gegevens, instellingen en content permanent verwijderd en kunnen deze niet meer worden hersteld.
U kunt chatbots bouwen voor klantenondersteuning, leadgeneratie, e-commerce en vele andere doeleinden, met behulp van regelgebaseerde of op AI gebaseerde oplossingen.
Onze chatbot ondersteunt meer dan 95 talen (Engels, Spaans, Frans, Duits, Chinees, enz.). Train uw chatbot in elke ondersteunde taal.
Absoluut! Je kunt het ontwerp van de chatbot volledig aanpassen door kleuren, lettertypen en de algehele branding aan te passen aan je website of app.
Ons platform biedt uitgebreide analyses, waaronder gespreksgeschiedenis, gebruikerstevredenheid en nauwkeurigheid van reacties. U kunt ook gedetailleerde rapporten exporteren.
Jazeker! U kunt populaire analysetools (zoals Google Analytics) integreren via onze aangepaste scripts of webhooks. Raadpleeg onze documentatie voor meer informatie.
Je kunt zoveel chatbots maken als je nodig hebt. Elk abonnement heeft echter zijn eigen limieten voor actieve chatbots en maandelijkse interacties.
Als u de limieten van uw abonnement overschrijdt, kunt u upgraden naar een hoger abonnement of extra capaciteit aanschaffen. We waarschuwen u voordat de limieten worden bereikt.
Nee, alle functies van onze chatbot staan vermeld op onze prijspagina. We bieden transparante maandelijkse of jaarlijkse facturering zonder verborgen kosten of onverwachte kosten.
Creditcards en ACH-overschrijvingen worden geaccepteerd. Afhankelijk van de configuratie kunnen transacties rechtstreeks of via een externe betalingsverwerker worden verwerkt.
Als een betaling mislukt, kan de toegang tot de dienst worden opgeschort totdat het openstaande bedrag is betaald. Er kunnen meerdere pogingen worden gedaan om de betaling te verwerken.
Factureringsgegevens kunnen worden bijgewerkt via het accountdashboard, onder de sectie Facturering of Betaling. Door de gegevens actueel te houden, voorkomt u serviceonderbrekingen.
Ja, zodra de verbruikslimieten worden bereikt, sturen we u vooraf een melding. Zo heeft u tijd om te upgraden of extra capaciteit aan te schaffen, indien nodig.
Alle abonnementen zijn gebaseerd op een abonnement en worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringscyclus (maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van uw keuze).
U wordt gefactureerd aan het begin van uw factureringscyclus. Terugkerende betalingen worden automatisch op dezelfde dag van de maand of het jaar verwerkt.
Ja, u kunt via uw accountinstellingen wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering. Wijzigingen gaan in aan het einde van uw huidige factureringsperiode.
Ja, een betalingsbevestiging en een downloadbare factuur worden per e-mail verzonden en zijn ook beschikbaar in het dashboard van uw account.
Ja, u kunt uw abonnement opzeggen via uw dashboard. Uw abonnement blijft actief tot het einde van de huidige factureringscyclus en er worden geen verdere betalingen meer in rekening gebracht.
Nee. U behoudt volledige toegang tot het einde van uw betaalde factureringsperiode.
Nee, alle betalingen worden niet terugbetaald, zoals vermeld in onze Servicevoorwaarden. Je blijft toegang houden tot de huidige factureringsperiode afloopt.
Ja. Alle transacties worden versleuteld en verwerkt via gecertificeerde PCI-compatibele gateways. We slaan geen gevoelige kaartgegevens op.
Verbeter je chatbot door je bedrijfswebsite te scannen, veelgestelde vragen en documenten te uploaden of te koppelen aan je kennisbank. Onze AI leert van de verstrekte informatie.
Het scant automatisch de inhoud van de website en analyseert uw tekst, producten, diensten en veelgestelde vragen. Op die manier bouwt het een kennisbank op die de antwoorden van uw chatbot aanstuurt.
Deze informatie wordt automatisch bijgewerkt, omdat we de website dagelijks opnieuw scannen. Zo is uw agent altijd op de hoogte van de nieuwste content en informatie.
De bot is getraind om de hoogst mogelijke nauwkeurigheid te leveren. Het hangt echter ook af van hoe u de bot instrueert en van de kwaliteit van de informatie op uw website.
Ja, de bot kan worden getraind om op allerlei verschillende soorten vragen te reageren. Ook kunt u aangepaste conversatiestromen maken om gebruikers door specifieke processen te leiden.
Je kunt fallback-reacties en negatieve prompts instellen wanneer de chatbot de klant moet doorverwijzen naar het klantenteam. Je kunt ook opties voor menselijke overdracht configureren.
Nee, op dit moment doen we dat niet, omdat de vooropleiding van de website doorgaans voldoende is. Bij complexere taken kunnen we echter tegen betaling helpen met de integratie ervan.
We hebben ons platform zo ontworpen dat gebruikers zonder technische kennis de chatbot kunnen gebruiken. Ons technische team kan u indien nodig echter helpen met de integratie.
Ja, u kunt het platform ook altijd op uw mobiel benaderen, niet alleen op het web. Zo kunt u uw chatbot overal beheren.
De chatbot verdwijnt van je platform totdat de betaling is voldaan. Na beëindiging van het abonnement worden je gegevens 30 dagen bewaard en vervolgens verwijderd.
Je kunt onze previewmodus gebruiken om je chatbot in een sandboxomgeving te testen voordat je deze op je live website implementeert. Zo kun je reacties bekijken en verfijnen voordat klanten ze zien.
Ontdek hoe onze AI direct je website analyseert en een gepersonaliseerde chatbot creëert - zonder registratie. Voer je URL in en zie hoe het werkt!
